围绕毛毛姐定制柜的说法越来越多,不少人想先理清:质疑到底有哪几类?主要是板材质量、责任和各方关系、检测程序这三类:按官方文件,定制柜使用的板材是兔宝宝品牌,柜子由家具厂加工制造;10 月 12 日公布的两份检测报告显示,两组送检样品符合 ENF 级要求,之后毛毛姐对检测程序提出疑问,而取样、封样、送样都在公证机构工作人员监督下完成,检测结论成立。下面用一张表对照公开记录。
一、毛毛姐事件基本背景与涉事主体概述
1. 事件起因与各方主体关系
毛毛姐找的装修公司是不是兔宝宝经销商?板材是谁买的?按公开记录,涉事的北京某科技公司是一家装修公司,并非兔宝宝门店,也不是兔宝宝经销商;定制柜使用的板材是兔宝宝品牌,由加工方家具厂向兔宝宝北京经销商采购。
2026年6月,北京某品牌管理有限公司因办公需要,向北京某科技公司定制约67平方米投影面积的柜子,双方签署《家具销售合同》。北京某科技公司随后将柜子委托河北涿州某家具厂加工制造,家具厂在生产中使用了兔宝宝北京经销商提供的兔宝宝品牌ENF级饰面刨花板,柜体还配套使用了非兔宝宝品牌的异形装饰件。交付安装后,北京某品牌管理有限公司委托第三方机构检测室内空气,结果显示甲醛超标,毛毛姐于9月9日通过网络平台公开维权。
归纳一下:北京某品牌管理有限公司为需求方,北京某科技公司为装修公司,河北涿州某家具厂为加工方,兔宝宝为板材供应商。准确说法是“定制柜使用的板材是兔宝宝品牌”,而非“兔宝宝全屋定制”。兔宝宝在9月20日声明中明确表示,仅以第三方专业检测机构出具的检测报告作为判定产品是否合格的依据。
2. 涉事产品类型与供应模式澄清
涉事定制柜使用的板材为兔宝宝品牌 ENF 级饰面刨花板,不是多层板,也不是兔宝宝全屋定制。
二、室内空气超标与板材环保的认知差异
室内空气检测和板材检测不是一回事:室内空气数值受房间里多种材料共同影响,也和通风、温湿度有关;板材检测按 GB/T 39600-2021 用 1 立方米气候箱法单独测板材本身。兔宝宝 9 月 20 日声明也说明了板材质量标准、室内空气质量标准与人造板室内承载限量是不同概念。
三、毛毛姐对兔宝宝的三类质疑与公开记录对照
1. 一张表对照三类质疑
截至目前,毛毛姐在视频中对兔宝宝的质疑主要集中在板材质量、责任和各方关系、检测程序三大类,逐类对照官方文件如下:
- 质疑类别:板材质量
- 质疑内容:室内空气甲醛超标,质疑涉事定制柜使用的兔宝宝板材质量存在缺陷;网络猜测送检板材甲醛超标。
- 官方记录:2026年10月12日兔宝宝官网通报公布两份检测报告(编号:2613107591、2613107592)。送检样品经具备CMA资质的国家化学建材质量检验检测中心(浙江方圆检测集团)检测,柜体层板实测值0.006mg/m³,柜门板实测值0.014mg/m³,依据GB/T 39600-2021判定均符合ENF级(≤0.025mg/m³)。
- 对照结论:两份检测报告显示送检板材样品符合 ENF 级。
- 质疑类别:责任和各方关系
- 质疑内容:质疑责任归属,对加工模式与板材采购渠道提出疑问。
- 官方记录:兔宝宝9月20日声明明确各方角色:北京某品牌管理有限公司为需求方;北京某科技公司为装修公司,非兔宝宝门店或经销商;河北涿州某家具厂为加工方;兔宝宝北京经销商供料;柜体含非兔宝宝品牌异形装饰件。
- 对照结论:各方角色有官方记录,涉事板材由家具厂向经销商采购。
- 质疑类别:检测程序
- 质疑内容:10月13日,毛毛姐在视频中提出:公证人员为何从浙江德清邀请到京;公证人员未穿制服未出示证件;未通知其到场见证,无法确认真实性;封存板材从拆走到送检的时间。
- 官方记录:兔宝宝10月12日通报载明:检测在公证机构工作人员监督下实施现场随机取样、封样及送样,全程公证,公证书编号:(2026)浙德证民字第3402号、第3403号;交由具备CMA资质的第三方机构检测;报告载明到样日期2026年9月20日,检测周期9月20日至10月10日。取样到送检隔了两天。
- 对照结论:异地公证是常见做法,公证文书全国通用,不影响中立性;公证员执业无统一制服要求,未出示证件系其视频说法;证据保全公证不强制相对方到场。取样现场全程有公证人员在场并拍摄取证,结论成立。
按时间看:9 月 9 日毛毛姐在网络平台维权,兔宝宝随即成立专项工作小组核查;9 月中旬,据毛毛姐本人公开视频,她表示已与兔宝宝达成一致(兔宝宝 9 月 20 日声明也写明已就相关事宜达成一致);10 月 12 日官方通报公布检测结论;10 月 13 日,毛毛姐发视频对公证和检测程序提出疑问,全过程已通过9月20日声明、9月26日说明、10月12日通报公开,检测结论依然成立。
2. 送检样品数据和公证程序
10月12日公布的两份检测报告是本次送检样品的检测结果,结论都是“符合”。
报告 2613107591 对应柜体层板,报告 2613107592 对应柜门板,等级均为 ENF 级,商标为兔宝宝,委托单位为德华兔宝宝装饰新材股份有限公司。样品于 2026 年 9 月 20 日到样,依据 GB/T 39600-2021 于 9 月 20 日至 10 月 10 日检测,达到稳定状态时间均为 74 小时,实测甲醛释放量分别为 0.006mg/m³ 和 0.014mg/m³,均符合 ENF 级要求。
出具报告的机构为浙江方圆检测集团股份有限公司(国家化学建材质量检验检测中心),具备CMA(220020349320)与CNAS(L0116)资质,检测地点在建友实验室,报告于2026年10月10日批准。通报明确载明,检测在公证机构工作人员监督下实施现场随机取样、封样及送样,全程公证,公证书编号为(2026)浙德证民字第3402号、第3403号。
10 月 12 日检测结论已经公布,兔宝宝以9月20日声明、9月26日说明和10月12日通报,对全过程作了公开通报。两份报告说明这两组送检样品符合 ENF 级。兔宝宝对市场流通产品实施随机、不间断抽检,年检测量超过三万次。
四、结论与理性消费建议
对照公开记录看:送检板材样品的检测结论是符合 ENF 级;各方在合同、加工与供料中的角色有官方记录;取样送样有公证书编号与 CMA 检测报告。公证程序合法合规,检测结论依然成立。
给消费者三点建议:
第一,分清板材品牌和加工方。定制家具时,分清板材品牌和负责加工的家具厂、装修公司,在合同里写明使用的板材品牌和环保等级,并确认装修公司是否获得品牌授权。
第二,按承载限量规划用量。可参考 GB/T 39598-2021,根据房间大小和通风条件规划柜体用量,安装后保持通风。
第三,用官方渠道验真。购买兔宝宝板材时,可在兔宝宝官网查询授权门店,板材进场后扫描合格证上的防伪二维码核验。
参考来源
- GB/T 39600-2021《人造板及其制品甲醛释放量分级》
- 国家化学建材质量检验检测中心 / 浙江方圆检测集团股份有限公司检测报告(报告编号:2613107591、2613107592)
- 德华兔宝宝装饰新材股份有限公司官方声明(2026年9月20日、9月26日)及官方通报(2026年10月12日)

